Op tijd, binnen budget...onze belofte

 

Er is Portakabin veel aan gelegen u een service te bieden die uw verwachtingen ver overtreft. Wij zijn pas tevreden als u blind op onze producten en diensten kunt vertrouwen en wij beloven uw project op tijd, binnen budget.

 

Als wij uw gebouw niet op de overeengekomen datum leveren, krijgt u van ons een week gratis huur voor elke dag dat wij te laat zijn*. Beloofd is beloofd.

 

Dit is wat onze klanten mogen verwachten:

• Levering van uw gebouw zal op het afgesproken moment plaatsvinden;
• Er wordt binnen drie werkdagen gereageerd op uw service-aanvraag;
• Uw telefonische oproep wordt door een Portakabin medewerker binnen vier keer overgaan beantwoord;
• U wordt binnen 72 uur na uw eerste telefonische vraag om informatie, ongeacht het tijdstip daarvan,  uw gebouw wordt dan door ons bezocht; 
• U kunt rekenen op lokale service door personeel van het lokale verhuurcentrum;
• U heeft contact met 'echte' mensen – geen geautomatiseerd callcenter;
• U krijgt correct, eerlijk en gepast advies voor het oplossen van uw huisvestingsproblemen;
• U profiteert van de voordelen van een  Klanten Contact Programma.

 

Ons Klanten Contact Programma omvat:

• Een klantentevredenheid interview na overdracht van uw gebouw;
• Regelmatige mailings – om u op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen in de modulaire bouwbranche;
• Regelmatig contact met vooraf afgesproken tussenpozen.

 

U kunt ons op ons woord geloven

Maar lees ook het verhaal van onze klant Amival: “De offerte werd viermaal aangepast aan onze wensen, en altijd met plezier. De samenwerking verliep - en verloopt nog altijd - vlot, en ook de timing van de levering werd strikt nageleefd. In die zin is het Customer Charter van Portakabin een grote troef. In de bouwsector worden gemaakte beloften niet altijd nageleefd. Dat de levering op tijd plaatsvond, deed plezier. Je kunt je voorstellen dat je moeilijk 70 werknemers kunt huisvesten zonder bijv. sanitaire voorzieningen”, vertelt Katty Geeraerts.

 

Kwaliteit het hoogste gebod, van A tot Z

Al onze gebouwen worden geproduceerd in onze productievestiging in het Engelse York. Deze vestiging hantoeert zero tolerance kwaliteitsdoelstellingen; van productieproces tot en met uitgekiende kantoorprocedures. Hierdoor heeft onze productievestiging het certificaat ISO9001:2000 verworven, de Britse norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Portakabin is er trots op dat u kunt vertrouwen op deze gegarandeerde kwaliteit!

 

Europese goedkeuringen – de perfecte kwaliteitsgarantie

Portakabin gebouwen worden aan strenge tests onderworpen, waardoor u de zekerheid heeft gebouwen van uitmuntende kwaliteit in huis te hebben. Goedkeuringen van BBA (Verenigd Koninkrijk), ATG (België), KOMO (Nederland) en C.S.T.B (Frankrijk) zetten bovendien zwart op wit dat onze gebouwen voldoen aan relevante Europese voorschriften en normen voor de bouw.

 

Totaaloplossingen met een Portakabin modulaire gebouwsysteem – alles wat u nodig heeft om hoogwaardige werkomgevingen te creëren
Bovendien kan Portakabin een uiteenlopende reeks aanvullende opties leveren, waaronder airconditioning, modern kantoormeubilair, brandmeld- en beveiligingssystemen, toeritten en toegangstreden. Hiermee kunt u een werkomgeving van het allerhoogste niveau realiseren.

 

Heeft u vragen?
Neem nu contact met ons op om te bespreken hoe Portakabin gebouwen u van de ideale oplossing kunnen voorzien. Met een verhuurcentrum in Braine l’Alleud en in Melsele zijn wij nationaal vertegenwoordigd en kunt u er zeker van zijn dat wij de middelen en deskundigheid hebben om uw Portakabin gebouw op tijd en binnen budget te leveren.

 

*Met een maximum van vier weken. Er zijn voorwaarden van toepassing; deze zijn op aanvraag verkrijgbaar bij Portakabin.